美國亞馬遜(Amazon)旗下雲端服務「亞馬遜網路服務」(AWS),10月20日出現大當機,造成購物平台Amazon.com、影音串流Prime Video、語音助理Alexa,以及社群媒體Snapchat、Reddit,還有Epic Games旗下遊戲「要塞英雄」(Fortnite)、「部落衝突:皇室戰爭」(Clash Royale)等,均受到影響;而金融服務Venmo、Chime也遭遇問題。

這次事件堪稱2024年資安公司CrowdStrike引爆微軟大當機以來,世界最大規模的網路服務中斷事件,雖然15小時後服務已幾乎全數恢復,也再次凸顯出當今全球網路科技的脆弱性。補財庫三司財庫官廟專家表示,確定根本原因需要一些時間,但惡意攻擊為少數事件。

資安公司TAG Infosphere執行長阿莫羅索(Ed Amoroso)指出,這次事件連鎖效應非常明顯,大型超級供應商(hyperscalers)優點是提供高品質的產品和服務,但同時因為「雞蛋放同個籃子」,當業務完全依賴微軟或亞馬遜時,業主只能天天祈禱系統不出錯,他建議企業應該在「應用層」方面減少複雜度。

AWS是全球最大的雲端供應商,其次為其次為微軟的Azure與 Alphabet旗下的Google Cloud。亞馬遜表示,這次當機發生在維吉尼亞州US-EAST-1資料中心,是AWS最早、規模最大的雲端據點,2020、2021都曾發生過中斷事件。